El caso de Denis Kozlowski en Tyco, es ya un asunto tomado como ejemplo de lo esencial que la ética para los negocios debería aplicar. En los siguientes párrafos se tratará de dar a entender como el tema se ve plasmado en la teoría enseñada a lo largo del ciclo. Es así que se eligieron cuatro unidades del curso y tratar de plasmar la realidad con la teoría.
Primero, empezando con las teorías normativas se tiene en cuenta su propia división en consecuencialistas y no consecuencialistas. Debemos, de igual manera, mencionar que las cuatros principales teorías normativas en la ética para los negocios se presentan de manera diferente. Tomando como primer ejemplo el egoísmo, pues Denis Kozlowski tenia por opción satisfacer sus deseos individuales y lo hizo. Hizo prevalecer los intereses propios por encima del de los demás.
Por otro lado, también se presento de cierta manera el utilitarismo. Como es que se llega a esa conclusión, pues simplemente observando que la persona decidió escapar por la salida mas fácil de la situación, la cual resulto ser la alternativa mas vil. A esto responde la condición de que “el hombre es guiado por la evitación del dolor y la obtención del placer”, ya que a toda costa sin importar los medios se busca el placer.
Vemos que la personalidad y el accionar de Denis Kozlowski se ve influenciado por alguna de estas dos teorías, pero también por las dos siguientes, que son no consecuencialistas. Tener en cuenta, eso si, que para cumplir con esta rama de la teoría, no debe importar las consecuencias de nuestras acciones. Es por ello que también esta presente en el caso de Tyco. Las consecuencias importaron poco a la hora de tomar la decisión, ya que todos vieron como sucedió el desenlace.
En segundo lugar, además de las teorías normativas, también están involucradas las teorías descriptivas. Los factores situacionales se dividen en dos ramas. Los que están relacionados con el tema, y los que están relacionados con el contexto. Asimismo, los factores relacionados con el tema se dividen en intensidad moral y esquema moral. Los factores relacionados con el tema ven, entonces ya aplicando la teoría en el caso, como Tyco (mas bien sus directivos) vieron incrementadas las arcas de utilidades, sabiendo el mal manejo que estaba ocurriendo. Tal vez el director de finanzas debió impedir esto y no “hacerse el de la vista gorda” ante tal situación, es por ello que también son culpables y son involucrados en la acusación. Es ponerlo de la siguiente manera: “no importa la manera como lo consigas, solo busca la mayor fortuna para llenar mis bolsillos”. Esto esta moralmente incorrecto, pero la moral no es una ley.
A esto le debemos sumar el análisis de los factores relacionados con el contexto. Pero, ¿esto como se ve involucrado en la situación?. Muy fácil, la actitud de las personas que dejaron pasar por alto tal hecho fue simplemente por el hecho de querer ganar prestigio, dinero y aceptación ante la sociedad. Se llega a esta conclusión porque muchas veces se busca el bienestar o el cumplimiento de una acción, no por la satisfacción en si, sino por el deseo de premio o el miedo al castigo que uno se puede atener. Todos los involucrados sufren de esto al intentar enriquecerse de una manera que no era la correcta.
En tercer lugar, entramos al tema de los códigos de ética y los de conducta corporativa. Muchas veces se pasa por alto la conducta o algunas acciones porque no esta establecido en el seno de la compañía un código de ética que trate siquiera de normar las actitudes. Según el estudio que hemos cursado, los códigos de ética tienen dos tipos de contenidos:
a) Definición de principios o estándares en los que la organización cree y que desea sostener,
b) Establecimiento de guías practicas para el comportamiento de los empleados, sea en general o en situaciones especificas.
Nos imaginamos que una empresa tan grande tenía por lo menos el primer punto resuelto. No hay compañía sin una misión y visión a que atenerse. El problema, en mi opinión, se encontraba en el segundo punto. La oportunidad de ahondar en temas como los estándares de conducta, obediencia a la ley, relaciones con los clientes y accionistas, trato a los empleados, entre otras, pueden no haberse visto debido a múltiples razones. Ello ocasiona un libre albedrío por parte de las personas, hasta llegar al punto de distorsionar las intenciones y que la mala interpretación de algunas cosas tome la batuta de la situación.
Por ultimo, deseamos analizar los dilemas que la persona a nivel de la empresa pudo pasar. Se sabe que existen dilemas, personales como organizacionales, así como superorganizacionales. Entonces, vamos a ponernos en la situación que Kozlowski estuvo en el dilema propio de accionar de esa manera. Podemos asumir como aspectos negativos que pensó que podía continuar con su accionar sin que nadie notase algo. Pensó que podía esconder así de fácil la realidad de las cosas. Por otro lado, también subestimo el rol del esfuerzo y la habilidad gerencial, pues al negarse a trabajar de manera honesta y honrada provocó este malestar gerenciado e involucró a demás personas (puede que no sea su culpa, ya que el no obligo a nadie a proseguir con esto).
Carlos Pflucker.
Primero, empezando con las teorías normativas se tiene en cuenta su propia división en consecuencialistas y no consecuencialistas. Debemos, de igual manera, mencionar que las cuatros principales teorías normativas en la ética para los negocios se presentan de manera diferente. Tomando como primer ejemplo el egoísmo, pues Denis Kozlowski tenia por opción satisfacer sus deseos individuales y lo hizo. Hizo prevalecer los intereses propios por encima del de los demás.
Por otro lado, también se presento de cierta manera el utilitarismo. Como es que se llega a esa conclusión, pues simplemente observando que la persona decidió escapar por la salida mas fácil de la situación, la cual resulto ser la alternativa mas vil. A esto responde la condición de que “el hombre es guiado por la evitación del dolor y la obtención del placer”, ya que a toda costa sin importar los medios se busca el placer.
Vemos que la personalidad y el accionar de Denis Kozlowski se ve influenciado por alguna de estas dos teorías, pero también por las dos siguientes, que son no consecuencialistas. Tener en cuenta, eso si, que para cumplir con esta rama de la teoría, no debe importar las consecuencias de nuestras acciones. Es por ello que también esta presente en el caso de Tyco. Las consecuencias importaron poco a la hora de tomar la decisión, ya que todos vieron como sucedió el desenlace.
En segundo lugar, además de las teorías normativas, también están involucradas las teorías descriptivas. Los factores situacionales se dividen en dos ramas. Los que están relacionados con el tema, y los que están relacionados con el contexto. Asimismo, los factores relacionados con el tema se dividen en intensidad moral y esquema moral. Los factores relacionados con el tema ven, entonces ya aplicando la teoría en el caso, como Tyco (mas bien sus directivos) vieron incrementadas las arcas de utilidades, sabiendo el mal manejo que estaba ocurriendo. Tal vez el director de finanzas debió impedir esto y no “hacerse el de la vista gorda” ante tal situación, es por ello que también son culpables y son involucrados en la acusación. Es ponerlo de la siguiente manera: “no importa la manera como lo consigas, solo busca la mayor fortuna para llenar mis bolsillos”. Esto esta moralmente incorrecto, pero la moral no es una ley.
A esto le debemos sumar el análisis de los factores relacionados con el contexto. Pero, ¿esto como se ve involucrado en la situación?. Muy fácil, la actitud de las personas que dejaron pasar por alto tal hecho fue simplemente por el hecho de querer ganar prestigio, dinero y aceptación ante la sociedad. Se llega a esta conclusión porque muchas veces se busca el bienestar o el cumplimiento de una acción, no por la satisfacción en si, sino por el deseo de premio o el miedo al castigo que uno se puede atener. Todos los involucrados sufren de esto al intentar enriquecerse de una manera que no era la correcta.
En tercer lugar, entramos al tema de los códigos de ética y los de conducta corporativa. Muchas veces se pasa por alto la conducta o algunas acciones porque no esta establecido en el seno de la compañía un código de ética que trate siquiera de normar las actitudes. Según el estudio que hemos cursado, los códigos de ética tienen dos tipos de contenidos:
a) Definición de principios o estándares en los que la organización cree y que desea sostener,
b) Establecimiento de guías practicas para el comportamiento de los empleados, sea en general o en situaciones especificas.
Nos imaginamos que una empresa tan grande tenía por lo menos el primer punto resuelto. No hay compañía sin una misión y visión a que atenerse. El problema, en mi opinión, se encontraba en el segundo punto. La oportunidad de ahondar en temas como los estándares de conducta, obediencia a la ley, relaciones con los clientes y accionistas, trato a los empleados, entre otras, pueden no haberse visto debido a múltiples razones. Ello ocasiona un libre albedrío por parte de las personas, hasta llegar al punto de distorsionar las intenciones y que la mala interpretación de algunas cosas tome la batuta de la situación.
Por ultimo, deseamos analizar los dilemas que la persona a nivel de la empresa pudo pasar. Se sabe que existen dilemas, personales como organizacionales, así como superorganizacionales. Entonces, vamos a ponernos en la situación que Kozlowski estuvo en el dilema propio de accionar de esa manera. Podemos asumir como aspectos negativos que pensó que podía continuar con su accionar sin que nadie notase algo. Pensó que podía esconder así de fácil la realidad de las cosas. Por otro lado, también subestimo el rol del esfuerzo y la habilidad gerencial, pues al negarse a trabajar de manera honesta y honrada provocó este malestar gerenciado e involucró a demás personas (puede que no sea su culpa, ya que el no obligo a nadie a proseguir con esto).
Carlos Pflucker.
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