1.- Las relaciones de la empresa con la sociedad a nivel supra organizacional. Aquí debe analizarse de qué modo está definiendo la relación de la empresa con la comunidad de acuerdo al modelo de Joseph Badaraco (Unidad 6). En los casos de los temas teóricos, debe prepararse un análisis de “los dilemas correcto vs. correcto” del tema investigado.
Las relaciones de la empresa con la sociedad a nivel supra organizacional.
Se debe tener en cuenta que todas las decisiones que se toman en la vida tienen consecuencias tanto positivas como negativas y que esas consecuencias pueden afectar de manera tanto directamente como indirectamente a las personas que más rodean a uno, pero si se trata de las decisiones que los personajes más importantes una empresa deben tomar se debe considerar siempre al momento de tener que decidir a los accionistas, clientes, proveedores, constituyentes, grupos de presión, grupos de interés y gobierno. Son los empresarios y directores los responsables de tomar decisiones que ayuden a hacer crecer a la empresa, por lo que son ellos los que manejan el poder dentro de la organización y deben de ser personas capaces de afrontar todo tipo de dilemas éticos que se pueden generar tanto dentro de la organización como afuera de esta.
Todos los empresarios o directivos al momento de tomar decisiones no siempre se enfrentan a dilemas entre lo que es correcto vs. incorrecto, ya que las decisiones que estas personas tomen son decisiones que llegan a afectar a un nivel supra organizacional, es decir que son decisiones que afectan más allá que el mismo beneficio de la empresa, por lo que generalmente se enfrentan a dilemas éticos entre lo correcto vs. correcto, ya que este tipo de situaciones se caracterizan porque entre las dos alternativas que se pueden decidir presentan ventajas y desventajas que afectan directa o indirectamente a esas personas, puesto que se ven ante la decisión de:
• Dejar de hacer algo bueno para que no ocurra algo malo.
• Dejar de hacer algo bueno para que ocurra algo mejor.
• Hacer algo malo para que no ocurra algo peor.
• Hacer algo malo para que no ocurra algo bueno.
En el caso de la empresa Tyco Internacional, luego de contratar a su actual presidente Edward Breen, se tuvieron que tomar decisiones radicales para que la empresa se salvara, y una de esas decisiones radicales fue que se tuvo que despedir a 290 de 300 altos ejecutivos de la organización, para que de esa manera se pudiera dejar en claro que se estaba dando inicio a una nueva etapa de la organización. El que Edward Breen despidiera a esos 290 altos ejecutivos sabiendo que gran parte de ellos fueron los que tomaron la decisión de contratarlo, fue tomar la decisión de hacer algo malo para que ocurra algo mejor, pues el que gran parte de la alta gerencia que formo parte de la organización durante la época del fraude la abandonara logro generar el mejor impacto posible ante los constituyentes de esta, pues el despedir a esas personas demostraba que todos los integrantes de la organización estaban más que decididos a cambiar y volver a iniciar, dejando en el pasado aquellas épocas tan tormentosas.
A continuación se plantearan 3 preguntas que las organizaciones se deben realizar para poder manejar de la mejor manera los conflictos Supra Organizacionales, como el mencionado.
Primera Pregunta:
¿He hecho todo lo que puedo para asegurar mi posición y la fortaleza y estabilidad de mi organización?
En este caso Edward Breen aseguro que tomar la decisión de despedir a 290 altos directivos fue difícil, sobretodo habiendo sido aquellas personas las que lo contrataron, pero que tomar aquella decisión era más que necesario puesto que se debía de dejar en claro a los accionistas, proveedores, clientes, contribuyentes, grupos de interés y gobierno (con el que trabajaba en ese momento) que se estaba dando inicio a una restauración total en la empresa, para que de esa forma la credibilidad de la empresa no terminará perjudicándose por los fraudes cometidos por el anterior presidente Dennis Kozlowski, generando de esa manera una nueva estabilidad a la organización. Estabilidad que tanto empleados como consumidores y demás constituyentes sentirían al transcurso del tiempo, mediante pruebas como la que actualmente demuestran, pues Tyco Internacional es actualmente una de las empresas más importantes de Estados Unidos, considerando así mismo que a pesar de haber pasar un mal momento supo como resurgir de sus cenizas y volver a ser tan importante como lo era en el 2002 cuando Dennis Kozlowski era su presidente, puesto que en el segundo año de Edward Breen en Tyco Internacional, los ingresos habían pasado de 34.800 millones de dólares a 40.200 millones, y las pérdidas por valor de 9.200 millones de dólares en 2002 se convirtieron en beneficios de 2.900 millones de dólares en 2004.
El que se despidieran a esos 290 altos ejecutivos ayudo a que en la empresa se logre proporcionar el ambiente adecuado para de esa forma poder comenzar a solucionar los problemas de la empresa.
Segunda Pregunta:
¿He pensado creativa e imaginativamente en el rol de mi organización en la sociedad y su relación con los constituyentes?
Se debe de considerar que el ex presidente Dennis Kozlowski con el poder que manejaba en la empresa utilizo a gran parte de aquellas personas despedidas de manera injusta para cometer sus fraudes y poder de esa manera robarle a la empresa, por lo que el despedirlas fue la única solución para que tanto la sociedad como los constituyentes de la empresa no sintieran rechazo a la compañía por falta de confianza.
En toda organización los que toman las decisiones son los responsables por actos que cometen y son ellos en los siempre dan la cara por la empresa por lo que para que los constituyentes no perdieran la poca confianza que queda para la empresa, lo que mejor convenía era despedir a aquellas personas, para de esa manera poder eliminar la imagen de empresa de ser estafadora a una imagen de una empresa que estaba iniciando todo desde cero para volver a ser lo que Dennis Kozlowski le quito al momento de robar dinero.
Pregunta tres:
¿Debo jugar al león o al zorro?
Encontrándose la empresa en una situación tan mal posicionada en el mercado como la encontró Edward Breen tras todo el escándalo generado por el fraude, era más que necesario tener que tomar decisiones difíciles. Edward Breen sabía que no había aceptado un trabajo fácil y que la empresa se encontraba en crisis por lo que en ese momento comportarse con prepotencia como un león utilizando su gran poder y tamaño era más que inútil, por lo que basado en toda su experiencia pasada sabía que tenía ser valiente y demostrar ser un líder utilizando su astucia, ya que él era consciente que había sido contratado para tomar decisiones difíciles, sobretodo ocupando el puesto de la presidencia dentro de la empresa.
Edward Breen no tan solo tuvo que tomar la decisión de despedir a 290 personas injustamente, por los errores cometidos por Dennis Kozlowski, sino que también tuvo que saldar una deuda de 11.000 millones de dólares en menos de doces meses, además de cerrar 980 instalaciones que sumaban 2,32 millones de metros cuadros, instalaciones que en verdad no eran de rentabilidad para la empresa, puesto que no se usaban. Edward Breen tuvo que actuar con astucia como el zorro y sobre pesar todo lo que tenía la empresa y eliminar y deshacerse de todas aquellas cosas que después del fraude no eran necesarias, ajustarse tan solo a trabajar con lo necesario, contratando gente de afuera, es decir tercerizando para trabajos específicos en sus primeros años frente a Tyco Internacional.
Karla Escobar Escobar
Las relaciones de la empresa con la sociedad a nivel supra organizacional.
Se debe tener en cuenta que todas las decisiones que se toman en la vida tienen consecuencias tanto positivas como negativas y que esas consecuencias pueden afectar de manera tanto directamente como indirectamente a las personas que más rodean a uno, pero si se trata de las decisiones que los personajes más importantes una empresa deben tomar se debe considerar siempre al momento de tener que decidir a los accionistas, clientes, proveedores, constituyentes, grupos de presión, grupos de interés y gobierno. Son los empresarios y directores los responsables de tomar decisiones que ayuden a hacer crecer a la empresa, por lo que son ellos los que manejan el poder dentro de la organización y deben de ser personas capaces de afrontar todo tipo de dilemas éticos que se pueden generar tanto dentro de la organización como afuera de esta.
Todos los empresarios o directivos al momento de tomar decisiones no siempre se enfrentan a dilemas entre lo que es correcto vs. incorrecto, ya que las decisiones que estas personas tomen son decisiones que llegan a afectar a un nivel supra organizacional, es decir que son decisiones que afectan más allá que el mismo beneficio de la empresa, por lo que generalmente se enfrentan a dilemas éticos entre lo correcto vs. correcto, ya que este tipo de situaciones se caracterizan porque entre las dos alternativas que se pueden decidir presentan ventajas y desventajas que afectan directa o indirectamente a esas personas, puesto que se ven ante la decisión de:
• Dejar de hacer algo bueno para que no ocurra algo malo.
• Dejar de hacer algo bueno para que ocurra algo mejor.
• Hacer algo malo para que no ocurra algo peor.
• Hacer algo malo para que no ocurra algo bueno.
En el caso de la empresa Tyco Internacional, luego de contratar a su actual presidente Edward Breen, se tuvieron que tomar decisiones radicales para que la empresa se salvara, y una de esas decisiones radicales fue que se tuvo que despedir a 290 de 300 altos ejecutivos de la organización, para que de esa manera se pudiera dejar en claro que se estaba dando inicio a una nueva etapa de la organización. El que Edward Breen despidiera a esos 290 altos ejecutivos sabiendo que gran parte de ellos fueron los que tomaron la decisión de contratarlo, fue tomar la decisión de hacer algo malo para que ocurra algo mejor, pues el que gran parte de la alta gerencia que formo parte de la organización durante la época del fraude la abandonara logro generar el mejor impacto posible ante los constituyentes de esta, pues el despedir a esas personas demostraba que todos los integrantes de la organización estaban más que decididos a cambiar y volver a iniciar, dejando en el pasado aquellas épocas tan tormentosas.
A continuación se plantearan 3 preguntas que las organizaciones se deben realizar para poder manejar de la mejor manera los conflictos Supra Organizacionales, como el mencionado.
Primera Pregunta:
¿He hecho todo lo que puedo para asegurar mi posición y la fortaleza y estabilidad de mi organización?
En este caso Edward Breen aseguro que tomar la decisión de despedir a 290 altos directivos fue difícil, sobretodo habiendo sido aquellas personas las que lo contrataron, pero que tomar aquella decisión era más que necesario puesto que se debía de dejar en claro a los accionistas, proveedores, clientes, contribuyentes, grupos de interés y gobierno (con el que trabajaba en ese momento) que se estaba dando inicio a una restauración total en la empresa, para que de esa forma la credibilidad de la empresa no terminará perjudicándose por los fraudes cometidos por el anterior presidente Dennis Kozlowski, generando de esa manera una nueva estabilidad a la organización. Estabilidad que tanto empleados como consumidores y demás constituyentes sentirían al transcurso del tiempo, mediante pruebas como la que actualmente demuestran, pues Tyco Internacional es actualmente una de las empresas más importantes de Estados Unidos, considerando así mismo que a pesar de haber pasar un mal momento supo como resurgir de sus cenizas y volver a ser tan importante como lo era en el 2002 cuando Dennis Kozlowski era su presidente, puesto que en el segundo año de Edward Breen en Tyco Internacional, los ingresos habían pasado de 34.800 millones de dólares a 40.200 millones, y las pérdidas por valor de 9.200 millones de dólares en 2002 se convirtieron en beneficios de 2.900 millones de dólares en 2004.
El que se despidieran a esos 290 altos ejecutivos ayudo a que en la empresa se logre proporcionar el ambiente adecuado para de esa forma poder comenzar a solucionar los problemas de la empresa.
Segunda Pregunta:
¿He pensado creativa e imaginativamente en el rol de mi organización en la sociedad y su relación con los constituyentes?
Se debe de considerar que el ex presidente Dennis Kozlowski con el poder que manejaba en la empresa utilizo a gran parte de aquellas personas despedidas de manera injusta para cometer sus fraudes y poder de esa manera robarle a la empresa, por lo que el despedirlas fue la única solución para que tanto la sociedad como los constituyentes de la empresa no sintieran rechazo a la compañía por falta de confianza.
En toda organización los que toman las decisiones son los responsables por actos que cometen y son ellos en los siempre dan la cara por la empresa por lo que para que los constituyentes no perdieran la poca confianza que queda para la empresa, lo que mejor convenía era despedir a aquellas personas, para de esa manera poder eliminar la imagen de empresa de ser estafadora a una imagen de una empresa que estaba iniciando todo desde cero para volver a ser lo que Dennis Kozlowski le quito al momento de robar dinero.
Pregunta tres:
¿Debo jugar al león o al zorro?
Encontrándose la empresa en una situación tan mal posicionada en el mercado como la encontró Edward Breen tras todo el escándalo generado por el fraude, era más que necesario tener que tomar decisiones difíciles. Edward Breen sabía que no había aceptado un trabajo fácil y que la empresa se encontraba en crisis por lo que en ese momento comportarse con prepotencia como un león utilizando su gran poder y tamaño era más que inútil, por lo que basado en toda su experiencia pasada sabía que tenía ser valiente y demostrar ser un líder utilizando su astucia, ya que él era consciente que había sido contratado para tomar decisiones difíciles, sobretodo ocupando el puesto de la presidencia dentro de la empresa.
Edward Breen no tan solo tuvo que tomar la decisión de despedir a 290 personas injustamente, por los errores cometidos por Dennis Kozlowski, sino que también tuvo que saldar una deuda de 11.000 millones de dólares en menos de doces meses, además de cerrar 980 instalaciones que sumaban 2,32 millones de metros cuadros, instalaciones que en verdad no eran de rentabilidad para la empresa, puesto que no se usaban. Edward Breen tuvo que actuar con astucia como el zorro y sobre pesar todo lo que tenía la empresa y eliminar y deshacerse de todas aquellas cosas que después del fraude no eran necesarias, ajustarse tan solo a trabajar con lo necesario, contratando gente de afuera, es decir tercerizando para trabajos específicos en sus primeros años frente a Tyco Internacional.
Karla Escobar Escobar
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